Alicante ha incorporado un nuevo recurso para atender con rapidez a personas y familias que no pueden cubrir la compra de alimentos, productos de higiene o limpieza del hogar. Los vales pueden alcanzar los 220 euros mensuales, según el tamaño de la unidad familiar, y se conceden por periodos de uno a tres meses.
No es una campaña de bonos que pueda comprarse o solicitarse mediante un formulario independiente. La ayuda forma parte de la atención de emergencia social del Ayuntamiento, necesita una valoración profesional y solo se activa cuando existe una necesidad inmediata que no puede cubrirse mediante otros recursos. Cruz Roja gestionará la entrega y explicará a cada persona el comercio asignado, la forma de canje y los productos excluidos.
La cuantía depende del número de personas
El Ayuntamiento ha destinado 141.581 euros a este programa hasta diciembre de 2026. La escala prevista comienza en 100 euros al mes para una persona. Sube a 130 euros para familias de dos miembros, 160 para tres, 190 para cuatro y 220 euros para unidades de cinco o más personas.
Los vales sirven para adquirir alimentación y artículos básicos de higiene y limpieza. No son dinero en efectivo ni una transferencia bancaria. La prestación puede concederse una sola vez o mantenerse durante varios meses, pero cada entrega requiere una propuesta técnica previa y no puede superar el periodo de uno a tres meses anunciado por el Ayuntamiento.
Quién puede acceder
El recurso se dirige a personas o unidades familiares que acrediten residencia efectiva en Alicante, atraviesen una situación de vulnerabilidad o emergencia y necesiten una respuesta inmediata. Además, la necesidad no debe estar cubierta por otro programa, servicio o prestación.
Cumplir estas condiciones no da derecho automático al vale. El equipo profesional estudia la situación familiar, los ingresos, la urgencia y los apoyos ya disponibles. Esa valoración permite decidir si corresponde este recurso o si existe otra prestación municipal más adecuada.
El primer paso es contactar con Servicios Sociales
Quien necesite atención debe dirigirse al equipo social que corresponda a su domicilio. Alicante cuenta con cinco zonas —Centro, Oeste, Sur, Norte y Este— y el Ayuntamiento mantiene un callejero para localizar el centro de referencia.
La cita puede solicitarse por teléfono en la Central de Atención Social, 900 700 096, de lunes a viernes de 8:30 a 14:00. También se puede acudir al mostrador del centro social de 9:00 a 14:00 o utilizar el formulario municipal de cita e información, que no requiere certificado digital. Si la situación es urgente, es importante explicarlo al pedir atención para que el equipo pueda valorar la prioridad.
Qué conviene contar en la primera atención
No se ha publicado un listado cerrado de documentos específico para estos vales. Para evitar viajes innecesarios, la primera consulta debe servir para confirmar qué acreditación necesita el equipo en cada caso. Resulta útil poder explicar quién compone la unidad familiar, dónde reside, qué ingresos y prestaciones recibe y qué necesidad básica no puede cubrir en ese momento.
La diferencia es importante: el anuncio municipal crea un recurso de emergencia, no una convocatoria general con fecha de cierre. El acceso comienza en Servicios Sociales y termina, si la valoración es favorable, con la información de Cruz Roja sobre el uso del vale.
Fuentes: Ayuntamiento de Alicante, anuncio de los vales; servicio municipal de Acogida y Urgencias Sociales; y cita previa y contacto con Bienestar Social.