L’Ajuntament d’Alacant ha posat en marxa vals mensuals per a llars que no poden afrontar una compra bàsica d’aliments, higiene o neteja. La quantia va de 100 a 220 euros segons el nombre de persones i es pot mantindre entre un i tres mesos.
La mesura no funciona com una convocatòria oberta ni com un bo que es demana per internet. Són els equips municipals de Servicis Socials els que estudien cada situació i proposen l’ajuda quan la necessitat és immediata i no està coberta per una altra prestació. Creu Roja s’encarregarà després d’entregar els vals i d’indicar on i com s’utilitzen.
De 100 a 220 euros, segons la grandària de la llar
L’Ajuntament ha destinat 141.581 euros a este programa fins a desembre de 2026. L’escala prevista comença en 100 euros al mes per a una persona. Puja a 130 euros per a famílies de dos membres, 160 per a tres, 190 per a quatre i 220 euros per a unitats de cinc o més persones.
Els vals servixen per a adquirir aliments i articles bàsics d’higiene i neteja. No són diners en efectiu ni una transferència bancària. La prestació es pot concedir una sola vegada o mantindre’s durant diversos mesos, però cada entrega requerix una proposta tècnica prèvia i no pot superar el període d’un a tres mesos anunciat per l’Ajuntament.
El recurs es dirigix a persones o unitats familiars que acrediten residència efectiva a Alacant, travessen una situació de vulnerabilitat o emergència i necessiten una resposta immediata. A més, la necessitat no ha d’estar coberta per un altre programa, servici o prestació.
Complir estes condicions no dona dret automàtic al val. L’equip professional estudia la situació familiar, els ingressos, la urgència i els suports ja disponibles. Esta valoració permet decidir si correspon este recurs o si hi ha una altra prestació municipal més adequada.
La porta d’entrada són els Servicis Socials de cada zona
Qui necessite atenció s’ha de dirigir a l’equip social que corresponga al seu domicili. Alacant disposa de cinc zones —Centre, Oest, Sud, Nord i Est— i l’Ajuntament manté un directori per a localitzar el centre de referència.
La cita es pot demanar per telèfon en la Central d’Atenció Social, 900 700 096, de dilluns a divendres de 8:30 a 14:00. També es pot acudir al taulell del centre social de 9:00 a 14:00 o utilitzar el formulari municipal de cita i informació, que no requerix certificat digital. Si la situació és urgent, és important explicar-ho en demanar atenció perquè l’equip puga valorar la prioritat.
L’Ajuntament no ha publicat una llista única de documents per a tots els casos. En la primera atenció, l’equip demanarà la informació necessària sobre la llar, la residència, els ingressos, les prestacions ja rebudes i la necessitat que no pot esperar.
No hi ha, per tant, una data general de tancament ni una sol·licitud que garantisca el val. El recorregut comença en el centre social corresponent al domicili i, si la valoració és favorable, continua amb les instruccions de Creu Roja per a fer la compra.
Fonts: Ajuntament d’Alacant, anunci dels vals; servici municipal d’Acolliment i Urgències Socials; i cita prèvia i contacte amb Benestar Social.