Una misma tarjeta puede cargar los bonos 10 y 30 del transporte metropolitano de Castelló, identificar al usuario de Bicicas y dar acceso a las bibliotecas municipales y a la red pública valenciana. La Tarjeta Ciudadana está disponible en formato físico o virtual para las personas empadronadas en la ciudad desde los tres años.
La solicitud puede iniciarse por la web, la aplicación o presencialmente. Hace falta DNI, NIE o pasaporte y una fotografía reciente, frontal, en color y con fondo claro. Una imagen que no cumpla esas condiciones bloquea el alta hasta que se subsane en la sede electrónica.
Virtual no significa completamente a distancia
Tanto la tarjeta física como la virtual obligan a comparecer en una oficina para comprobar la identidad y firmar el contrato de uso. Las solicitadas por internet pueden recogerse en la oficina de Plaza Mayor sin cita de 9.00 a 11.00, con cupo diario, o con cita de 11.00 a 13.30. Las bases también contemplan atención en la Tenencia de Alcaldía del Grao, en paseo Buenavista 28.
Los menores deben acudir con su padre, madre o tutor. Si no tienen DNI, se admite el libro de familia u otro documento que acredite la filiación o tutela.
No sustituye al documento de identidad
La tarjeta utiliza tecnología sin contacto compatible con Móbilis, pero no es un documento oficial de identificación. Tampoco activa por sí sola Bicicas: ese servicio requiere alta y pago en su propio sistema. La tarjeta no tiene una fecha general de caducidad, aunque cada servicio puede establecer sus condiciones.
El Ayuntamiento prevé ampliar funciones en el futuro; cualquier incorporación efectiva de instalaciones deportivas, entradas o trámites justificaría revisar esta información.