La teleasistencia municipal de València es gratuita y funciona las 24 horas de todos los días del año. Un pulsador portátil permite hablar con el centro de atención, que valora la incidencia y avisa a familiares, emergencias u otros recursos si es necesario.
Pueden solicitarla personas de 65 años o más que vivan solas o con otras en una situación similar. También menores de 65 con discapacidad reconocida o pensión de incapacidad permanente total, absoluta o gran invalidez. El servicio exige autonomía suficiente para accionar y utilizar el sistema.
La vivienda y los ingresos forman parte de la valoración
Es necesario estar empadronado en València y disponer de línea telefónica y electricidad en la vivienda. Las necesidades básicas de alojamiento, alimentación e higiene deben estar cubiertas. Quedan fuera las situaciones de demencia o enfermedad mental grave que impidan usar el dispositivo correctamente.
El límite anual de ingresos brutos de la unidad de convivencia es de 20.845 euros cuando vive una sola persona y de 24.319 euros cuando conviven dos o más. No debe confundirse este criterio municipal con otros servicios de teleasistencia vinculados al sistema de dependencia.
La petición pasa por Servicios Sociales
La solicitud puede presentarse en el centro municipal de servicios sociales o por sede electrónica. Se entrega el impreso de servicios domiciliarios, identificación y tarjeta sanitaria. Si no se autoriza la consulta de datos, hay que aportar la documentación económica y familiar necesaria.
La instalación requiere después coordinar el equipo del domicilio y el pulsador. Habrá que actualizar el artículo si cambian los límites de ingresos, la tecnología telefónica o los perfiles de acceso.
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Acceso oficial: Abrir el trámite municipal.