Alacant ha incorporat un nou recurs per a atendre amb rapidesa persones i famílies que no poden cobrir la compra d’aliments, productes d’higiene o neteja de la llar. Els vals poden arribar als 220 euros mensuals, segons la grandària de la unitat familiar, i es concedixen per períodes d’un a tres mesos.
No és una campanya de bons que es puga comprar o demanar amb un formulari independent. L’ajuda forma part de l’atenció d’emergència social de l’Ajuntament, necessita una valoració professional i només s’activa quan hi ha una necessitat immediata que no es pot cobrir amb altres recursos. Creu Roja gestionarà l’entrega i explicarà a cada persona el comerç assignat, la forma de bescanvi i els productes exclosos.
La quantia depén del nombre de persones
L’Ajuntament ha destinat 141.581 euros a este programa fins a desembre de 2026. L’escala prevista comença en 100 euros al mes per a una persona. Puja a 130 euros per a famílies de dos membres, 160 per a tres, 190 per a quatre i 220 euros per a unitats de cinc o més persones.
Els vals servixen per a adquirir aliments i articles bàsics d’higiene i neteja. No són diners en efectiu ni una transferència bancària. La prestació es pot concedir una sola vegada o mantindre’s durant diversos mesos, però cada entrega requerix una proposta tècnica prèvia i no pot superar el període d’un a tres mesos anunciat per l’Ajuntament.
Qui pot accedir-hi
El recurs es dirigix a persones o unitats familiars que acrediten residència efectiva a Alacant, travessen una situació de vulnerabilitat o emergència i necessiten una resposta immediata. A més, la necessitat no ha d’estar coberta per un altre programa, servici o prestació.
Complir estes condicions no dona dret automàtic al val. L’equip professional estudia la situació familiar, els ingressos, la urgència i els suports ja disponibles. Esta valoració permet decidir si correspon este recurs o si hi ha una altra prestació municipal més adequada.
El primer pas és contactar amb Servicis Socials
Qui necessite atenció s’ha de dirigir a l’equip social que corresponga al seu domicili. Alacant disposa de cinc zones —Centre, Oest, Sud, Nord i Est— i l’Ajuntament manté un directori per a localitzar el centre de referència.
La cita es pot demanar per telèfon en la Central d’Atenció Social, 900 700 096, de dilluns a divendres de 8:30 a 14:00. També es pot acudir al taulell del centre social de 9:00 a 14:00 o utilitzar el formulari municipal de cita i informació, que no requerix certificat digital. Si la situació és urgent, és important explicar-ho en demanar atenció perquè l’equip puga valorar la prioritat.
Què cal explicar en la primera atenció
No s’ha publicat una llista tancada de documents específica per a estos vals. Per a evitar desplaçaments innecessaris, la primera consulta ha de servir per a confirmar quina acreditació necessita l’equip en cada cas. Resulta útil poder explicar qui forma la unitat familiar, on residix, quins ingressos i prestacions rep i quina necessitat bàsica no pot cobrir en eixe moment.
La diferència és important: l’anunci municipal crea un recurs d’emergència, no una convocatòria general amb data de tancament. L’accés comença en Servicis Socials i acaba, si la valoració és favorable, amb la informació de Creu Roja sobre l’ús del val.
Fonts: Ajuntament d’Alacant, anunci dels vals; servici municipal d’Acolliment i Urgències Socials; i cita prèvia i contacte amb Benestar Social.