La teleasistencia domiciliaria de Castelló es gratuita y mantiene conexión con un centro especializado las 24 horas de los 365 días del año. Un pulsador portátil abre comunicación manos libres y permite movilizar familiares, emergencias u otros recursos cuando existe una situación de inseguridad, soledad o urgencia.
No es un sustituto de cuidados continuos. La persona debe conservar autonomía para las actividades básicas, o necesitar solo apoyo reducido, y ser capaz de manejar el equipo. También debe vivir sola, pasar gran parte del día sola o convivir con alguien en una situación de riesgo semejante.
La entrevista social es obligatoria
El primer paso es pedir cita en el centro municipal de Servicios Sociales correspondiente al domicilio. La entrevista con el profesional es preceptiva aunque el trámite pueda iniciarse electrónicamente. El servicio puede solicitarse durante todo el año.
Se exige padrón en Castelló, necesidades básicas cubiertas, suministro eléctrico y una línea telefónica fija o móvil cuya viabilidad comprueba el instalador. No es obligatorio facilitar personas de contacto, aunque el Ayuntamiento lo recomienda.
Renta, salud y pensión forman parte del expediente
La documentación incluye identificación, informe médico, tarjeta sanitaria, autorización para consultar datos, última declaración de renta o certificado negativo y certificado de pensión o de no percibirla. Se añade el grado de discapacidad y la representación legal cuando proceda.
El acceso está sujeto al baremo económico municipal. El plazo de resolución es de tres meses y el silencio administrativo figura como estimatorio. Un cambio de baremo, tecnología o requisitos obligará a revisar el artículo.
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Acceso oficial: Abrir el trámite municipal.