La mediació permet intentar un acord amb ajuda d’una persona neutral. Pot usar-se en conflictes familiars, civils, veïnals o empresarials quan la matèria siga disponible. No imposa una decisió com un jutge: sense voluntat de negociar, no hi ha acord.
Quan pot ser gratuïta
La Comunitat reconeix mediació gratuïta a qui té justícia gratuïta i a persones que acrediten insuficiència de recursos. La sol·licitud arreplega ingressos, patrimoni i unitat familiar, llevat que s’autoritze la consulta de dades. En derivacions judicials també s’identifica el procediment.
No tot conflicte és mediable. Queden fora matèries indisponibles i situacions que requerixen una protecció diferent. En violència de gènere hi ha prohibicions i cauteles específiques.
Què passa després
El Centre de Mediació revisa el dret i contacta amb les parts. Si accepten, es designa una persona mediadora i hi ha sessions confidencials. Qualsevol part pot retirar-se.
L’acord pot elevar-se a escriptura pública o homologar-se judicialment. Si no hi ha acord, continuen obertes les vies judicials, i allò parlat manté la confidencialitat prevista per la llei.